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Mentions Légales & Politique

Transparence totale.

Nous croyons en l'honnêteté totale avec nos clients. Voici exactement ce que nous promettons, ce que nous ne promettons pas, et comment nous opérons.

01 — Résultats & Garantie
Ce qu'on garantit — et ce qu'on ne garantit pas.

Ce qu'on garantit : Une amélioration visible et mesurable de votre profil Google Business dans les 21 jours suivant la livraison du Fix. Si vous ne constatez pas d'amélioration, on réaudit et réoptimise intégralement — gratuitement, sans question.

Ce qu'on ne garantit pas : Une position spécifique sur Google Maps ou dans les résultats de recherche. Le ranking local dépend de trois facteurs : la pertinence (que nous optimisons), la proximité géographique (facteur de distance, incontrôlable), et l'autorité (ancienneté du profil et volume d'avis — s'améliore progressivement dans le temps).

Important

Toute agence ou prestataire qui vous garantit une position #1 sur Google vous ment. Google ne vend pas de positions organiques et ne divulgue pas son algorithme complet. Ce que nous vendons, c'est la meilleure structure possible pour maximiser vos chances.

02 — AI Visibility (GEO)
Notre position sur la visibilité IA.

Notre service "AI Visibility" inclus dans le Fix et l'abonnement consiste à optimiser votre structure de données (Schema JSON-LD), vos réponses aux avis et votre contenu pour que les outils d'IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity) puissent mieux comprendre et référencer votre entreprise.

Nous ne promettons pas de vous positionner spécifiquement sur ChatGPT, Gemini ou tout autre LLM. Ces systèmes sont propriétaires, leurs algorithmes sont opaques et leurs résultats varient d'une requête à l'autre. Ce que nous garantissons : votre structure sera optimisée selon les meilleures pratiques actuelles pour maximiser vos chances d'apparaître.

03 — Politique d'Annulation & Remboursement
Zéro engagement caché.

Abonnement mensuel ($197/mo) : Résiliation à tout moment, sans préavis, sans frais, sans question. Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis s'arrête.

Fix one-time ($497) : Service non remboursable une fois les travaux commencés. Si vous ne constatez pas d'amélioration visible dans les 21 jours calendaires suivant la livraison, nous refaisons l'intégralité du travail gratuitement. Cette garantie s'applique une fois par client.

Audit gratuit : Gratuit, sans obligation d'achat, sans carte de crédit requise.

04 — Données & Vie Privée
Vos données restent les vôtres.

Les informations collectées lors de l'audit (nom de l'entreprise, adresse, catégorie, email) sont utilisées uniquement pour générer votre rapport et vous contacter au sujet de votre audit. Nous ne revendons pas et ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Les données de votre fiche Google Business Profile auxquelles vous nous accordez accès (dans le cadre du Fix) sont utilisées exclusivement pour effectuer les optimisations convenues. Cet accès vous est révocable à tout moment depuis votre console Google Business.

Nous utilisons des cookies de fonctionnement essentiels uniquement. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé sur nos pages.

05 — Conditions Générales d'Utilisation
L'essentiel.

En utilisant RankLocal, vous acceptez que les résultats présentés dans votre audit (scores, estimations de revenus, benchmarks) sont des estimations calculées algorithmiquement à partir de données publiques disponibles. Ces estimations sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas une promesse de gains financiers.

Le montant du "manque à gagner mensuel estimé" est calculé sur la base de données de marché moyennes par secteur d'activité et d'un écart de visibilité observé. Les résultats réels peuvent varier significativement selon votre secteur, votre zone géographique et votre situation concurrentielle spécifique.

RankLocal se réserve le droit de modifier ses tarifs et ses services avec un préavis de 30 jours pour les clients sous abonnement actif.

Contact

Pour toute question relative à ces mentions légales ou à votre abonnement : hello@ranklocal.co

Dernière mise à jour : Avril 2026